Chez Sandy Store ByNet, nous souhaitons que chaque expérience soit fluide, même lorsqu’un retour s’impose. C’est pourquoi nous vous proposons une solution simple et avantageuse : le crédit en magasin.
✅ Qu’est-ce que le crédit en magasin ?
Il s’agit d’un avoir électronique émis à la suite d’un retour de commande. Ce crédit est utilisable sur l’ensemble du site, sans restriction, pendant toute sa durée de validité.
🕒 Durée de validité
Votre crédit en magasin est valable pendant 6 mois à compter de sa date d’émission.
🔁 Comment ça fonctionne ?
Vous effectuez une demande de retour via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Une fois le retour validé, vous recevez un code de crédit personnel par e-mail.
Ce code est immédiatement applicable à votre prochaine commande.
Il est déduit automatiquement du total de votre panier (hors frais de livraison).
📌 Conditions d’utilisation
Le crédit est utilisable en une ou plusieurs fois, jusqu’à épuisement du solde.
Il est non remboursable en argent.
Il n’est pas valable sur les frais de livraison.
Il ne peut être cumulé avec certains codes promotionnels spécifiques, sauf mention contraire.